1. 订购软件时候，您填写的信息必须正确无误

我们根据用户提供的信息提供软件授权。所以，用户必须提供可供联系的联络资料（如电子邮箱和QQ等联系方式）和软件信息（例如订单号码，用户名等）。此信息用于付款和处理客户的订单。如果我们遇到有问题的订单，我们会通过提供的联系方式联系客户，凡因联络信息错误而延误订单处理者，请您第一时间联系我们。

2. 关于使用效果：

大脑密码思维训练系统为训练软件，所以训练效果是由软件课程等客观因素以及训练者本人的耐力、悟性以及训练时间等主观因素共同决定的。所以，因以下行为导致训练不佳者：

• 购买后不加训练；或训练时断时续；
• 自我埋头训练而不提问导致训练偏差（答疑辅导QQ群：104226566），
• 训练期间同时训练有冲突的其他软件和课程。

以上情况，请您确定知晓，以免影响自己的训练进度。

3. 训练时间安排：

大脑密码软件是需要经过训练后才会得到脑力、阅读记忆水平提高的，所以学生、或其他有考试任务者购买本软件后，请自行安排好训练时间和学习时间。不要因时间安排欠妥，导致训练占用学习时间而影响学习成绩。

4. 错误操作导致的软件问题：

大脑密码系列软件采取从基础到深入的逐级训练模式。训练的时候，必须一个级别的训练都达到训练要求之后，再升级。因为一旦升级是不可以后退的（升级的时候会再次确认提醒）。所以，凡是自己不管达不达标就胡乱升级，影响到自己的训练或者造成自己的软件无法使用的，可找客服说明情况（因为网络等问题造成误操作及跳级的，可以联系管理员随时调整级别）。